ジャモ・トラベルがも品質マネジメントシステムの認証をモンゴルで初めて取得した
ジャモ・トラベルがも品質マネジメントシステムの認証をモンゴルで初めて取得した
モンゴルでは、近年、ISO・9001規格認証を取得する企業や法人が増えている。この度、ジャモ・トラベル社も品質マネジメントシステムのISO・9001認証を観光産業・宿泊業としてモンゴルで初めて取得した。ジャモ・トラベル社は、2008年にウムヌゴビ県で「ドリーム・ゴビ」観光施設事業からスタートし、現在は宿泊業を主とし、国内有数の観光地であるフブスグル県、ウムヌゴビ県、テレルジ国立公園に拠点を構え事業展開している。国際規格ISO・9001は、製品及びサービスを作り出すためのマネジメント・システムの確立およびその運用であり、顧客満足度を高めることを、第一目的としている。ジャモ・トラベル社は、従業員の知識、技術、技能、職務遂行能力の向上を重視しており、その取組の一環として、従業員セミナーを定期的に開催している。また、地方自治体と連携を積極的に図っている。そのほか、遊牧民の日常生活を再現し、馬と遊牧民の繋がりを語る文化的イベントも企画しているとのこと。
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